Công ty hàng đầu trong lĩnh vực chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam chuyên nghiệp.Hotline: 0909.181.545

Quy định dịch vụ tại Quý Nam

Ngày đăng: 07-02-2017

Quy định dịch vụ tại Quý Nam
5 (100%) 1 votes
Khi chấp nhận sử dụng các dịch vụ tại Quý Nam, quý khách sẽ chấp nhận các điều khoản và quy định sau

Loại hàng hóa vận chuyển, mua hộ, order:

Chúng tôi nhận mua, vận chuyển, order tất cả các loại hàng hóa mà pháp luật 2 nước Việt Nam - Trung Quốc không cấm. Ví dụ một số loại mặt hàng không vận chuyển, mua hộ, order như:

- Chất gây nghiện, ma túy.

- Hóa chất độc hại, giống cây trồng, loài vật nguy hại cho môi trường

- Sách báo, ấn phẩm đồi trụy

....

Cam kết dịch vụ

- Cung cấp dịch vụ chất lượng cao, nhân viên thân thiện.

- Có đầy đủ các hóa đơn chứng từ cần thiết của việc mua hàng, order và vận chuyển cho khách hàng.

- Theo dõi tình trạng, cập nhật thường xuyên vị trí hàng hóa, giải quyết nhanh các vấn đề xãy ra.

- Bảo hiểm 100% giá trị hàng chuyển.

- Cung cấp miễn phí carton, hộp giấy cho dịch vụ gửi hàng đi

- Khi có tranh chấp, Quý Nam sẽ ưu tiên xử lý và tham khảo ý kiến khách hàng rỏ ràng.

- Nếu có sự cố xảy ra trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ thông báo ngay và tường mình về sự việc. Thương lượng để giải quyết vấn đề thỏa đáng.

Chính sách bồi thường

Khi xảy ra sự cố trong quá trình vận chuyển, Quý Nam áp dụng chính sách bồi thường như sau

Khi vận chuyển hàng hóa

- Trong điều kiện vận chuyển hàng hóa về Việt Nam, nếu có xảy ra việc hư hỏng, mất mát hàng hóa Quý Nam sẽ bồi thường 100% giá trị hàng hóa

Khi order hàng hóa

Khi xảy ra việc hư hỏng, thiếu hàng hay mất mát khi order hàng

+ Hàng còn nguyên tem, nguyên seal, toàn vẹn khi vận chuyển thì khách hàng vui lòng liên hệ với đơn vị bán hàng để được khiếu nại.

+ Hàng mấy tem, hỏng seal hay không toàn vẹn khi vận chuyển về thì Quý Nam sẽ rà soạt lại quy trình vận chuyển để xác định nguyên nhân thư hỏng, mất mát.

Nếu lỗi do Quý Nam, chúng tôi sẽ bồi thường 100% thiệt hại.

Nếu lỗi do đơn vị bán hàng, vui lòng liên hệ để được khiếu nại.

Hàng dễ vỡ như gốm sứ, đồ thủy tinh...

- Quý Nam không áp dụng quy định bảo hiểm đối với các loại hàng dễ vỡ nêu trên do vậy quý khách cần đóng gói cẩn thận trước khi vận chuyển.

CÁC TIN KHÁC

Hỗ trợ

Hỗ trợ mua hàng

0909 181 545

Hỗ trợ nhập hàng

0909 058 535

Hỗ trợ hàng nhập

0902 55 65 45

Hỗ trợ hàng nhập

0909 834 548

 
Hotline: 0909181545
Chat Facebook
Gọi điện